Política de privacidade

Esta política de privacidade estabelece a forma como os dados pessoais serão geridos neste website. É imprescindível que você o leia e aceite antes de continuar navegando.

gourmetotero.com é um projeto da Sopregal SL, que tem CIF: B27431154.

Entre os valores com os quais nos identificamos está a transparência, por isso queremos que saiba desde o início que a privacidade dos seus dados é muito importante para nós. Esta declaração de privacidade explica quais dados pessoais coletamos de nossos usuários e como os usamos. Convidamos você a ler atentamente estes termos antes de fornecer seus dados pessoais neste site. Os maiores de treze anos podem se registrar em gourmetotero.com como usuários sem o consentimento prévio de seus pais ou responsáveis.

No caso de menores de treze anos, é necessário o consentimento dos pais ou tutores para o tratamento dos seus dados pessoais.

Em nenhum caso serão recolhidos do menor dados relativos à situação profissional, económica ou privada dos demais familiares, sem o seu consentimento.

Se tem menos de treze anos e acedeu a este website sem avisar os seus pais, não deve registar-se como utilizador.

Neste site, os dados pessoais dos usuários são respeitados e cuidados. Como usuário, você deve saber que seus direitos estão garantidos.

Fizemos um esforço para criar um espaço seguro e confiável e é por isso que queremos compartilhar nossos princípios em relação à sua privacidade:

Nunca solicitamos informações pessoais, a menos que sejam realmente necessárias para fornecer os serviços de que você precisa.
Nunca compartilhamos as informações pessoais de nossos usuários com ninguém, exceto para cumprir a lei ou caso tenhamos sua expressa autorização.
Nunca utilizaremos os seus dados pessoais para outra finalidade que não a expressa nesta política de privacidade.

De referir que esta Política de Privacidade pode variar em função de exigências legislativas ou de autorregulação, pelo que se aconselha aos utilizadores a sua consulta periódica. Será aplicável no caso de os utilizadores decidirem preencher um formulário em qualquer um dos seus formulários de contacto onde são recolhidos dados pessoais.

A Gourmet Otero adaptou este site aos requisitos da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais (LOPD), e Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro, conhecido como o Regulamento de desenvolvimento da LOPD. Cumpre também o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares (RGPD), bem como a Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços do Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE ou LSSI).

Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais

Identidade do Responsável: Sopregal SL
Nome comercial: Gourmet Otero
NIF/CIF: B27431154
Endereço: Estrada Nacional 634 (km 621), 27840 Vilalba (Lugo)
E-mail: info@gourmetotero.com
Atividade: Fabricação de produtos cárneos de todos os tipos

Para efeitos do disposto no referido Regulamento Geral de Proteção de Dados, os dados pessoais que nos enviar através dos formulários web receberão o tratamento de dados de "Usuários e assinantes da web".

Para o tratamento dos dados dos nossos utilizadores, implementamos todas as medidas de segurança técnicas e organizativas estabelecidas na legislação em vigor.

Princípios que aplicaremos às suas informações pessoais

No tratamento dos seus dados pessoais, aplicaremos os seguintes princípios que cumprem os requisitos do novo regulamento europeu de proteção de dados:

Princípio da legalidade, lealdade e transparência: Exigiremos sempre o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas que o informaremos previamente com absoluta transparência.
Princípio da minimização de dados: Só solicitaremos os dados estritamente necessários em relação às finalidades para as quais os solicitamos. O mínimo possível.
Princípio da limitação do prazo de conservação: os dados serão conservados não mais do que o necessário para as finalidades do tratamento, dependendo da finalidade, informaremos sobre o prazo de conservação correspondente, no caso de assinaturas, revisaremos periodicamente nossas listas e eliminar aqueles registros inativos por um tempo considerável.
Princípio da integridade e confidencialidade: Os seus dados serão tratados de forma a garantir a segurança adequada dos dados pessoais e a confidencialidade. Você deve saber que tomamos todas as precauções necessárias para impedir o acesso não autorizado ou o uso indevido dos dados de nossos usuários por terceiros.

Como obtivemos seus dados?

Os dados pessoais que tratamos na Gourmet Otero provêm de:

formulário de contato
formulário de inscrição
comentários do blog
Formulário de solicitação de serviço
formulário de venda

Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter a confirmação se na Gourmet Otero estamos ou não tratando dados pessoais que me digam respeito.

Os interessados têm direito a:

Solicitar o acesso aos dados pessoais relativos ao interessado
Solicitar a sua retificação ou eliminação
Solicite a limitação do seu tratamento
Oponha-se ao tratamento
Solicitar portabilidade de dados

Os interessados podem aceder aos seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for caso disso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservarei para o exercício ou defesa de reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. A Sopregal SL deixará de tratar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou pelo exercício ou defesa de eventuais reclamações. Como interessado, tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito, que nos tenha fornecido e em formato estruturado, de uso comum e de leitura mecânica, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento quando:

O tratamento é baseado no consentimento
Os dados foram fornecidos pela pessoa em questão.
O tratamento é realizado por meios automatizados.

Ao exercer seu direito à portabilidade de dados, você terá o direito de transmitir dados pessoais diretamente de controlador para controlador quando for tecnicamente possível.

Os interessados terão ainda direito a tutela jurisdicional efetiva e a apresentar reclamação junto da autoridade de controlo, neste caso, a Agência Espanhola de Proteção de Dados, caso considerem que o tratamento dos dados pessoais que lhes dizem respeito viola o Regulamento.

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Quando um usuário se conecta a este site, por exemplo, para comentar uma postagem, enviar um e-mail ao proprietário, se inscrever ou fazer um contrato, ele está fornecendo informações pessoais pelas quais a Gourmet Otero é responsável. Essas informações podem incluir dados pessoais, como seu endereço IP, nome, endereço físico, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações. Ao fornecer esta informação, o utilizador dá o seu consentimento para que a sua informação seja recolhida, utilizada, gerida e armazenada por gourmetotero.com, apenas conforme descrito no Aviso Legal e nesta Política de Privacidade.

Na Gourmet Otero existem diferentes sistemas de captação de informação pessoal e trato a informação fornecida pelos interessados com a seguinte finalidade para cada sistema de captação (formulários):

Formulário de contacto: Solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, E-mail, para responder aos pedidos dos utilizadores de gourmetotero.com. Por exemplo, podemos utilizar estes dados para responder ao seu pedido e responder a quaisquer dúvidas, reclamações, comentários ou preocupações que possa ter sobre a informação incluída na web, os serviços prestados através da web, o tratamento dos seus dados pessoais, questões sobre os textos legais incluídos no site, bem como sobre quaisquer outras questões que possa ter e que não estejam sujeitas às condições de contratação. Informo que os dados que nos fornecer estarão localizados em servidores Interdomains dentro da UE.
Formulário de subscrição de conteúdos: Neste caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, Email, para gerir a lista de subscrições, enviar newsletters, promoções e ofertas especiais, fornecidos pelo utilizador aquando da subscrição. Dentro da web existem vários formulários para ativar a assinatura. Os boletins eletrônicos ou newsletter são gerenciados pelo Mailchimp. Informo que os dados que você nos fornecer estarão localizados nos servidores Mailchimp fora da UE nos EUA. O Mailchimp está coberto pelo acordo EU-US Privacy Shield, cujas informações estão disponíveis aqui , aprovado pelo Comitê Europeu de Proteção de Dados.
Formulário de cadastro para comentários do blog: Para comentar os posts do blog gourmetotero.com, o usuário deve se cadastrar através deste formulário. Neste caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, E-mail, Site. Uma vez cadastrado, o usuário poderá fazer quantos comentários quiser e responder aos anteriores. Informo que os dados que nos fornecer estarão localizados em servidores Interdomains dentro da UE.
Formulário de venda: O usuário dispõe de diversos formulários de compra sujeitos às condições de contratação especificadas em cada produto ou serviço onde serão solicitados dados de contato e pagamento como: Nome, sobrenome, RG, e-mail, telefone, endereço completo. Os dados de pagamento serão coletados e gerenciados pelo gateway de pagamento usado pela web.

Existem outras finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais:

Para garantir o cumprimento dos termos de uso e da legislação aplicável. Isso pode incluir o desenvolvimento de ferramentas e algoritmos que ajudem este site a garantir a confidencialidade dos dados pessoais que ele coleta.
Para apoiar e melhorar os serviços oferecidos por este site.
Também são recolhidos outros dados não identificativos obtidos através de alguns cookies que são descarregados no computador do utilizador durante a navegação neste website, que se encontram detalhados na política de cookies.
Para gerenciar redes sociais. Gourmet Otero pode marcar presença nas redes sociais. O tratamento dos dados que se realiza das pessoas que se tornam seguidores nas redes sociais das páginas oficiais de gourmetotero.com, será regido por esta seção. Bem como as condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso pertencentes à rede social que procedem em cada caso e previamente aceites pelo utilizador da Sopregal SL. Tratará os seus dados com a finalidade de gerir corretamente a sua presença na rede social, informando-o sobre as atividades, produtos ou serviços da Gourmet Otero. Assim como para qualquer outra finalidade que o regulamento das redes sociais permita. Em hipótese alguma utilizaremos os perfis dos seguidores nas redes sociais para envio de publicidade individualmente.

De acordo com o disposto no regulamento geral europeu de proteção de dados (RGPD) 2016/679, Sopregal SL (Gourmet Otero) com endereço em Carretera Nacional 634 (km 621), 27840 Vilalba (Lugo) será responsável pelo processamento de dados correspondente a web usuários e assinantes.

A Gourmet Otero não vende, aluga ou cede dados pessoais que possam identificar o utilizador, nem o fará no futuro, a terceiros sem o seu consentimento prévio. No entanto, em alguns casos podem ser realizadas colaborações com outros profissionais, nesses casos, será exigido o consentimento dos usuários informando sobre a identidade do colaborador e o objetivo da colaboração. Será sempre realizado com as mais rigorosas normas de segurança.

remarketing

A função de remarketing nos permite alcançar pessoas que já visitaram gourmetotero.com e associar um público específico a uma mensagem específica. O remarketing é um método para fazer com que os usuários que visitaram nosso site o façam novamente.

Como usuário gourmetotero.com, informo que estou coletando informações para esta função de remarketing em gourmetotero.com.

As informações que coletamos graças a esta função são coletadas pelos cookies do Facebook. Você pode conhecer os dados que esses cookies coletam nas seguintes políticas de privacidade de cada serviço.

Se você não deseja que suas informações sejam coletadas por esses cookies, você pode desativar o uso de cookies pelo Google por meio das Configurações de anúncios do Google. Você também pode desativar o uso de cookies de um provedor terceirizado por meio da página de desativação da Network Advertising Initiative.

Este tipo de serviço permite-lhe interagir com redes sociais ou outras plataformas externas diretamente a partir das páginas deste website. As interações e informações obtidas por este site estarão sempre sujeitas às configurações de privacidade do usuário em cada rede social. No caso de ser instalado um serviço que permita a interação com as redes sociais, é possível que, mesmo que os utilizadores não utilizem o serviço, este recolha dados de tráfego web relativos às páginas em que estão instalados.

anúncios no facebook

Em gourmetotero.com utilizamos Facebook Ads, a plataforma publicitária do Facebook, que nos permite criar campanhas e anúncios. Ao gerar um anúncio, você pode segmentar o público por:

Lugar
Dados demográficos (idade, sexo, etc.)
Interesses (atividades, hobbies, etc.)
O que compram online e através de outros canais
etc.

Os dados obtidos através dos anúncios do Facebook estão sujeitos a esta política de privacidade desde o momento em que o utilizador deixa os seus dados no formulário deste website para aderir à newsletter de subscrição. Em nenhum caso as informações do Facebook serão usadas para uma finalidade diferente.

Legitimação para o tratamento dos seus dados

A base legal para o tratamento dos seus dados é: consentimento.

Para entrar em contato ou fazer comentários neste site, é necessário o consentimento com esta política de privacidade.

A oferta prospetiva ou comercial de produtos e serviços baseia-se no consentimento que lhe é solicitado, sem que, em caso algum, a retirada desse consentimento condicione a celebração do contrato de subscrição.

Também a contratação de produtos e serviços de acordo com os respectivos termos e condições.

categoria de dados

As categorias de dados que são processadas são dados de identificação.

Categorias de dados especialmente protegidos não são processadas.

Por quanto tempo manteremos seus dados?

Os dados pessoais fornecidos serão conservados:

Desde que a relação comercial seja mantida.
Até que sua exclusão seja solicitada pelo interessado.
Prazo desde a última confirmação de interesse: 1 ano.

A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Muitas ferramentas que usamos para gerenciar seus dados são contratadas por terceiros.

Para a prestação dos serviços estritamente necessários ao desenvolvimento da atividade, gourmetotero.com partilha dados com os seguintes fornecedores ao abrigo das respetivas condições de privacidade:

Google Analytics: um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc., uma empresa de Delaware cujo escritório principal fica em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto localizados em seu computador, para ajudar gourmetotero.com a analisar o uso feito pelos usuários do site. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso de gourmetotero.com (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas diretamente e arquivadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos.

Hospedagem: Interdomínios, domiciliados na Espanha. Mais informações em: https://interdominios.com (Cloud Builders SA). A Interdominios trata os dados para realizar os seus serviços de alojamento à Sopregal SL

Plataforma web: PrestaShop SA, domiciliada na França. Mais informações em: https://prestashop.com/ (PrestaShop SA). A PrestaShop SA trata os dados para prestar os serviços da sua plataforma web à Sopregal SL

Navegação

Ao navegar em gourmetotero.com, podem ser coletados dados não identificáveis, que podem incluir endereços IP, localização geográfica (aproximadamente), registro de como os serviços e sites são usados e outros dados que não podem ser usados para identificar o usuário. Entre os dados não identificáveis estão também os relacionados com os seus hábitos de navegação através de serviços de terceiros. Este site usa os seguintes serviços de análise de terceiros:

google analytics
Facebook dentro

Usamos essas informações para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo.

Privacidade e segurança de dados

gourmetotero.com compromete-se a utilizar e tratar os dados pessoais dos utilizadores, respeitando a sua confidencialidade e a utilizá-los de acordo com a finalidade da mesma, bem como a cumprir a sua obrigação de os guardar e adaptar todas as medidas para evitar a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o disposto na normativa de proteção de dados em vigor.

Este site inclui um certificado SSL. É um protocolo de segurança que faz com que seus dados trafeguem de forma íntegra e segura, ou seja, a transmissão de dados entre um servidor e um usuário da web, e na realimentação, é totalmente criptografada ou criptografada.

gourmetotero.com não pode garantir a inexpugnância absoluta da rede de Internet e, portanto, a violação de dados por acesso fraudulento a eles por terceiros.

No que diz respeito à confidencialidade do tratamento, a Sopregal SL assegurará que qualquer pessoa autorizada pela Gourmet Otero a tratar os dados do cliente (incluindo o seu pessoal, colaboradores e fornecedores), estará sujeita à devida obrigação de confidencialidade (seja um dever contratual ou jurídico).

Quando ocorrer um incidente de segurança, ao perceber Gourmet Otero, deve notificar o Cliente sem demora injustificada e deve fornecer informações oportunas relacionadas ao Incidente de Segurança como é conhecido ou quando o Cliente razoavelmente o solicitar.

Precisão e veracidade dos dados

Como utilizador, é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados que enviar para gourmetotero.com, exonerando a Sopregal SL (Gourmet Otero) de qualquer responsabilidade a esse respeito.

Os Utilizadores garantem e respondem, em qualquer caso, pela exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de contato ou inscrição.

Aceitação e consentimento

O utilizador declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento dos mesmos por parte da Sopregal SL (Gourmet Otero) na forma e para os fins indicados na presente política de privacidade.

revogabilidade

O consentimento prestado, tanto para o tratamento como para a cessão dos dados dos interessados, é revogável a qualquer momento mediante comunicação à Sopregal SL (Gourmet Otero) nos termos estabelecidos nesta Política para o exercício dos direitos ARCO. Esta revogação não será, em caso algum, retroativa.

Alterações na política de privacidade

A Sopregal SL reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la a nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas da indústria. Nesses casos, a Sopregal SL anunciará nesta página as alterações introduzidas com razoável antecipação da sua implementação.

correio comercial

De acordo com o LSSICE, gourmetotero.com não realiza práticas de SPAM, portanto não envia e-mails comerciais que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo usuário. Consequentemente, em cada um dos formulários da web, o utilizador tem a possibilidade de dar o seu consentimento expresso para receber a newsletter, independentemente da informação comercial prontamente solicitada.

Em conformidade com o disposto na Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e comércio electrónico, gourmetotero.com compromete-se a não enviar comunicações de carácter comercial sem as identificar devidamente.