Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité établit la manière dont les données personnelles seront gérées sur ce site Web. Il est essentiel que vous le lisiez et l'acceptiez avant de continuer à naviguer.

gourmetotero.com est un projet de Sopregal SL, qui est CIF : B27431154.

Parmi les valeurs auxquelles nous nous identifions, il y a la transparence, c'est pourquoi nous voulons que vous sachiez dès le début que la confidentialité de vos données est très importante pour nous. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons auprès de nos utilisateurs et comment nous les utilisons. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de fournir vos données personnelles sur ce site. Les personnes âgées de plus de treize ans peuvent s'inscrire sur gourmetotero.com en tant qu'utilisateurs sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs.

Dans le cas de mineurs de moins de treize ans, le consentement de leurs parents ou tuteurs est requis pour le traitement de leurs données personnelles.

En aucun cas, des données relatives à la situation professionnelle, économique ou à la vie privée des autres membres de la famille ne seront collectées auprès du mineur, sans son consentement.

Si vous avez moins de treize ans et que vous avez accédé à ce site Web sans en avertir vos parents, vous ne devez pas vous inscrire en tant qu'utilisateur.

Sur ce site, les données personnelles des utilisateurs sont respectées et soignées. En tant qu'utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis.

Nous nous sommes efforcés de créer un espace sûr et fiable et c'est pourquoi nous souhaitons partager nos principes concernant votre vie privée :

Nous ne demandons jamais d'informations personnelles sauf si cela est vraiment nécessaire pour vous fournir les services dont vous avez besoin.
Nous ne partageons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs avec qui que ce soit, sauf pour nous conformer à la loi ou en cas d'autorisation expresse de votre part.
Nous n'utiliserons jamais vos données personnelles à des fins autres que celles exprimées dans cette politique de confidentialité.

Il convient de noter que cette politique de confidentialité peut varier en fonction des exigences législatives ou de l'autorégulation, il est donc conseillé aux utilisateurs de la consulter périodiquement. Elle sera applicable dans le cas où les utilisateurs décideraient de remplir un formulaire sur l'un de leurs formulaires de contact où des données personnelles sont collectées.

Gourmet Otero a adapté ce site Web aux exigences de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (LOPD), et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre, connu comme le développement du règlement de la LOPD. Il est également conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu'à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services du Société de l'information et commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Responsable du traitement de vos données personnelles

Identité du responsable : Sopregal SL
Nom commercial : Gourmet Otero
NIF/CIF : B27431154
Adresse: Route nationale 634 (km 621), 27840 Vilalba (Lugo)
Courriel : info@gourmetotero.com
Activité : Fabrication de produits carnés de toutes sortes

Aux fins des dispositions du règlement général sur la protection des données susmentionné, les données personnelles que vous nous transmettez par le biais des formulaires Web recevront le traitement de données des "Internautes et abonnés".

Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies dans la législation en vigueur.

Principes que nous appliquerons à vos informations personnelles

Dans le traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

Principe de légalité, loyauté et transparence : Nous aurons toujours besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités précises que nous vous informerons au préalable dans une transparence absolue.
Principe de minimisation des données : Nous ne demanderons que les données strictement nécessaires au regard des finalités pour lesquelles nous en avons besoin. Le minimum possible.
Principe de limitation de la durée de conservation : les données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux finalités du traitement, selon la finalité, nous vous informerons de la durée de conservation correspondante, en cas d'abonnements, nous reverrons périodiquement nos listes et éliminer les enregistrements inactifs pendant un temps considérable.
Principe d'intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données personnelles et à garantir la confidentialité. Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour empêcher l'accès non autorisé ou l'utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons chez Gourmet Otero proviennent de :

Formulaire de contact
Formulaire d'inscription
commentaires de blogs
Formulaire de demande de service
formulaire de vente

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que Gourmet Otero traite ou non des données personnelles qui me concernent.

Les personnes intéressées ont le droit de :

Demander l'accès aux données personnelles relatives à l'intéressé
Demander sa rectification ou sa suppression
Demander la limitation de votre traitement
S'opposer au traitement
Demander la portabilité des données

Les parties intéressées peuvent accéder à leurs données personnelles, ainsi que demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas je ne les conserverai que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Sopregal SL cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. En tant qu'intéressé, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies et dans un format structuré, d'usage courant et de lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque :

Le traitement est basé sur le consentement
Les données ont été fournies par la personne concernée.
Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

En exerçant votre droit à la portabilité des données, vous aurez le droit de faire transmettre des données personnelles directement de responsable de traitement à responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Les parties intéressées auront également le droit à une protection judiciaire efficace et à déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, en l'occurrence l'Agence espagnole de protection des données, si elles considèrent que le traitement des données personnelles les concernant viole le règlement.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Lorsqu'un utilisateur se connecte à ce site Web, par exemple pour commenter une publication, envoyer un e-mail au propriétaire, s'abonner ou conclure un contrat, il fournit des informations personnelles dont Gourmet Otero est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, votre nom, votre adresse physique, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations. En fournissant ces informations, l'utilisateur donne son consentement pour que ses informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par gourmetotero.com, uniquement comme décrit dans les mentions légales et dans la présente politique de confidentialité.

Chez Gourmet Otero, il existe différents systèmes de saisie des informations personnelles et je traite les informations fournies par les personnes intéressées dans le but suivant pour chaque système de capture (formulaires) :

Formulaire de contact : Nous demandons les informations personnelles suivantes : Nom, Email, pour répondre aux exigences des utilisateurs de gourmetotero.com. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et répondre à tous les doutes, plaintes, commentaires ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant les informations incluses sur le Web, les services fournis via le Web, le traitement de vos données personnelles, questions concernant les textes juridiques inclus sur le site Web, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir et qui n'est pas soumise aux conditions contractuelles. Je vous informe que les données que vous nous fournissez seront situées sur des serveurs Interdomains au sein de l'UE.
Formulaire d'abonnement au contenu : dans ce cas, nous demandons les informations personnelles suivantes : nom, e-mail, pour gérer la liste d'abonnement, envoyer des newsletters, des promotions et des offres spéciales, fournies par l'utilisateur lors de l'inscription. Sur le Web, il existe plusieurs formulaires pour activer l'abonnement. Les bulletins électroniques ou newsletter sont gérés par Mailchimp. Je vous informe que les données que vous nous fournissez seront situées sur des serveurs Mailchimp en dehors de l'UE aux États-Unis. Mailchimp est couvert par l'accord EU-US Privacy Shield, dont les informations sont disponibles ici , approuvé par le Comité européen pour la protection des données.
Formulaire d'inscription aux commentaires du blog : Pour commenter les articles du blog gourmetotero.com, l'utilisateur doit s'inscrire via ce formulaire. Dans ce cas, nous demandons les données personnelles suivantes : nom, e-mail, site Web. Une fois inscrit, l'utilisateur pourra faire autant de commentaires qu'il le souhaite et répondre aux précédents. Je vous informe que les données que vous nous fournissez seront situées sur des serveurs Interdomains au sein de l'UE.
Formulaire de vente : L'utilisateur dispose de différents formulaires d'achat soumis aux conditions contractuelles précisées pour chaque produit ou service où des informations de contact et de paiement lui seront demandées telles que : Nom, prénom, identifiant, email, téléphone, adresse complète. Les données de paiement seront collectées et gérées par la passerelle de paiement utilisée par le Web.

Il existe d'autres finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles :

Pour assurer le respect des conditions d'utilisation et de la loi applicable. Cela peut inclure le développement d'outils et d'algorithmes qui aident ce site Web à garantir la confidentialité des données personnelles qu'il collecte.
Soutenir et améliorer les services offerts par ce site Web.
D'autres données non identifiantes obtenues grâce à certains cookies téléchargés sur l'ordinateur de l'utilisateur lors de la navigation sur ce site Web, détaillées dans la politique relative aux cookies, sont également collectées.
Gérer les réseaux sociaux. Gourmet Otero peut avoir une présence sur les réseaux sociaux. Le traitement des données qui est effectué des personnes qui deviennent adeptes dans les réseaux sociaux des pages officielles de gourmetotero.com, sera régi par cette section. En plus des conditions d'utilisation, des politiques de confidentialité et des règles d'accès qui appartiennent au réseau social qui procède dans chaque cas et préalablement acceptées par l'utilisateur de Sopregal SL. Il traitera vos données dans le but de gérer correctement votre présence sur le réseau social, vous informant des activités, produits ou services de Gourmet Otero. Ainsi que pour toute autre finalité que la réglementation des réseaux sociaux autorise. En aucun cas, nous n'utiliserons les profils des abonnés sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité individuellement.

Conformément aux dispositions du règlement européen général sur la protection des données (RGPD) 2016/679, Sopregal SL (Gourmet Otero) domicilié à Carretera Nacional 634 (km 621), 27840 Vilalba (Lugo) sera responsable du traitement des données correspondant au web utilisateurs et abonnés.

Gourmet Otero ne vend, ne loue ou ne transfère pas de données personnelles permettant d'identifier l'utilisateur, et ne le fera pas à l'avenir, à des tiers sans son consentement préalable. Cependant, dans certains cas, des collaborations avec d'autres professionnels peuvent être réalisées, dans ces cas, le consentement sera requis des utilisateurs informant de l'identité du collaborateur et du but de la collaboration. Elle sera toujours réalisée avec les normes de sécurité les plus strictes.

Recommercialisation

La fonction de remarketing nous permet d'atteindre les personnes qui ont déjà visité gourmetotero.com et d'associer un public spécifique à un message spécifique. Le remarketing est une méthode pour inciter les utilisateurs qui ont visité notre site à le faire à nouveau.

En tant qu'utilisateur de gourmetotero.com, je vous informe que je collecte des informations pour cette fonction de remarketing sur gourmetotero.com.

Les informations que nous collectons grâce à cette fonction sont collectées par les cookies de Facebook. Vous pouvez en savoir plus sur les données que ces cookies collectent dans les politiques de confidentialité suivantes de chaque service.

Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient collectées par ces cookies, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google via les paramètres des annonces Google. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies d'un fournisseur tiers via la page de désactivation de Network Advertising Initiative.

Ce type de service vous permet d'interagir avec les réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes directement à partir des pages de ce site Web. Les interactions et les informations obtenues par ce site Web seront toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur dans chaque réseau social. En cas d'installation d'un service permettant l'interaction avec les réseaux sociaux, il est possible que, même si les utilisateurs n'utilisent pas le service, il collecte des données de trafic Web liées aux pages sur lesquelles ils sont installés.

publicités facebook

Chez gourmetotero.com, nous utilisons les publicités Facebook, la plateforme publicitaire de Facebook, qui nous permet de créer des campagnes et des publicités. Lors de la génération d'une annonce, vous pouvez segmenter l'audience par :

Lieu
Données démographiques (âge, sexe, etc.)
Intérêts (activités, hobbies, etc.)
Ce qu'ils achètent en ligne et via d'autres canaux
Etc.

Les données obtenues via les publicités Facebook sont soumises à cette politique de confidentialité à partir du moment où l'utilisateur laisse ses données dans le formulaire sur ce site Web pour s'inscrire à la newsletter d'abonnement. En aucun cas les informations de Facebook ne seront utilisées à d'autres fins.

Légitimation du traitement de vos données

La base légale pour le traitement de vos données est : le consentement.

Pour contacter ou faire des commentaires sur ce site Web, le consentement est requis avec cette politique de confidentialité.

L'offre prospective ou commerciale de produits et services est fondée sur le consentement qui est demandé, sans en aucun cas que le retrait de ce consentement conditionne l'exécution du contrat d'abonnement.

Également la passation de marchés de produits et de services selon les termes et conditions correspondants.

catégorie de données

Les catégories de données qui sont traitées sont des données d'identification.

Les catégories de données spécialement protégées ne sont pas traitées.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées :

Tant que la relation commerciale est maintenue.
Jusqu'à ce que sa suppression soit demandée par l'intéressé.
Délai à compter de la dernière confirmation d'intérêt : 1 an.

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

De nombreux outils que nous utilisons pour gérer vos données sont sous-traités par des tiers.

Pour fournir des services strictement nécessaires au développement de l'activité, gourmetotero.com partage des données avec les fournisseurs suivants dans leurs conditions de confidentialité correspondantes :

Google Analytics : un service d'analyse Web fourni par Google, Inc., une société du Delaware dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte situés sur votre ordinateur, pour aider gourmetotero.com à analyser l'utilisation faite par les utilisateurs du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de gourmetotero.com (y compris votre adresse IP) seront directement transmises et archivées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

Hébergement : Interdomains, domicilié en Espagne. Plus d'informations sur : https://interdominios.com (Cloud Builders SA). Interdominios traite les données afin d'effectuer ses services d'hébergement à Sopregal SL

Plateforme Web : PrestaShop SA, domiciliée en France. Plus d'informations sur : https://prestashop.com/ (PrestaShop SA). PrestaShop SA traite les données afin de fournir ses services de plate-forme Web à Sopregal SL

La navigation

Lors de la navigation sur gourmetotero.com, des données non identifiables peuvent être collectées, qui peuvent inclure des adresses IP, la localisation géographique (approximativement), un enregistrement de la façon dont les services et les sites sont utilisés, et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l'utilisateur. Parmi les données non identifiantes figurent également celles liées à vos habitudes de navigation via des services tiers. Ce site Web utilise les services d'analyse tiers suivants :

Google Analytics
Facebook à l'intérieur

Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.

Confidentialité et sécurité des données

gourmetotero.com s'engage à utiliser et à traiter les données personnelles des utilisateurs, à respecter leur confidentialité et à les utiliser conformément à leur finalité, ainsi qu'à respecter leur obligation de les sauvegarder et d'adapter toutes les mesures pour éviter l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.

Ce site Web inclut un certificat SSL. C'est un protocole de sécurité qui fait voyager vos données de manière intégrale et sécurisée, c'est-à-dire que la transmission de données entre un serveur et un internaute, et en retour, est totalement cryptée ou cryptée.

gourmetotero.com ne peut garantir l'imprenabilité absolue du réseau Internet et donc la violation des données par un accès frauduleux à celles-ci par des tiers.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, Sopregal SL s'assurera que toute personne autorisée par Gourmet Otero à traiter les données du client (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses fournisseurs), sera soumise à l'obligation de confidentialité appropriée (soit un devoir contractuel ou juridique).

Lorsqu'un incident de sécurité se produit, Gourmet Otero doit en aviser le Client sans retard injustifié et fournir en temps opportun des informations relatives à l'incident de sécurité tel qu'il est connu ou lorsque le Client le demande raisonnablement.

Exactitude et véracité des données

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous envoyez à gourmetotero.com, exonérant Sopregal SL (Gourmet Otero) de toute responsabilité à cet égard.

Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment mises à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'inscription.

Acceptation et consentement

L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, accepter et consentir au traitement de celles-ci par Sopregal SL (Gourmet Otero) de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

révocabilité

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des parties intéressées, est révocable à tout moment en le communiquant à Sopregal SL (Gourmet Otero) dans les termes établis dans la présente Politique pour l'exercice des droits ARCO. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

Modifications de la politique de confidentialité

Sopregal SL se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie. Dans de tels cas, Sopregal SL annoncera sur cette page les changements introduits avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre.

courrier commercial

Conformément à la LSSICE, gourmetotero.com n'effectue pas de pratiques de SPAM, il n'envoie donc pas d'e-mails commerciaux qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'utilisateur. Par conséquent, dans chacun des formulaires du site Web, l'utilisateur a la possibilité de donner son consentement exprès pour recevoir la newsletter, quelles que soient les informations commerciales demandées rapidement.

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, gourmetotero.com s'engage à ne pas envoyer de communications à caractère commercial sans les identifier correctement.